Asili e accreditamento dei servizi per la prima infanzia nella regione Friuli - Venezia Giulia. Un valido supporto basato sui sistemi di gestione per la qualità.

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La primavera è arrivata come ogni anno ma per questo 2019 negli asili della Regione Friuli-Venezia Giulia che desiderano aderire al sistema integrato per la prima infanzia tutti stanno ben concentrati sull’obiettivo e lavorano sodo. I nostri Clienti si avviano a completare il processo di valutazione per l’accreditamento tramite il SISEPI (portale informatico dedicato al settore) come atto formale di un percorso avviato nella stagione invernale e sviluppato anche grazie al nostro supporto.

Le regole del gioco.
Il regolamento Regionale segna il passo dei tempi e alza l’asticella mettendo in gioco dei nuovi requisiti, pure di carattere gestionale, che “spingono” oltre quelli di base richiesti per l’avvio ordinario dell’attività.
Questo prodigarsi al far meglio viene ovviamente premiato dalla Regione FVG; con l’attribuzione dell’accreditamento! Condizione che di conseguenza permette di partecipare sia al fondo d’abbattimento delle rette che d’accedere ai contributi riservati ai nidi d’infanzia e servizi integrativi per effettuare degli investimenti.

La nostra esperienza.
Da tempo lavoriamo con strutture che operano nel campo e molti nell’ultimo periodo ci hanno chiesto qualche consiglio in merito al tema. Proprio questa fortunata condizione c’ha permesso di cogliere appieno esigenze provenienti da professionisti del settore che operano con approcci anche molto diversi tra loro e perciò di sviluppare delle soluzioni atte a colmare in modo semplice e flessibile le mancanze organizzative comuni rispetto ai nuovi requisiti enunciati dal regolamento regionale.

Un punto di collegamento tra i nidi d’infanzia e le richieste del legislatore.
Ci siamo resi conto che la maggior parte degli asili nido non aveva colto il preciso significato delle richieste espresse in forma tabellare della Regione che, rispetto al passato, sono con decisione orientate alla gestione delle attività. Si richiede ora di documentare le azioni di pianificazione e controllo con sistematicità, sia per le attività peculiari (come lo sviluppo pedagogico ed il monitoraggio dei gruppi d’aula) che per le altre deputate al supporto organizzativo.
Da una prospettiva più ampia e data la delicatezza del settore possiamo immaginare che la Regione potrà tollerare inizialmente un approccio gestionale non precisissimo da parte degli asili che in buona fede non hanno probabilmente compreso per bene i requisiti ma siamo convinti che a tutela dell’utenza nel breve ci sarà una ferma richiesta d’adeguamento per regolarizzare il tutto al fine di migliorare il servizio offerto su tutto il territorio. Insomma, l’importante è cominciare!

Il nostro supporto.
Perciò la nostra sfida è stata anche quella di tradurre quanto enunciato in maniera generica dai regolamenti in strumenti operativi atti a dimostrare la corretta implementazione di quanto richiesto e quasi sempre, paradossalmente, già in qualche maniera attuato dal personale dei nidi d’infanzia seppur in maniera confusionaria.

Il piacere di far meglio.
Appagati dai risultati abbiamo poi allungato il passo. Le condizioni c’erano tutte! Infatti, grazie alla nostra lunga esperienza come consulenti nel campo dei sistemi di gestione e le similitudini con quanto richiesto dalla Regione abbiamo pensato di proporre ai Clienti un approccio modulare, ovvero di procedere in prima battuta con la risoluzione dei requisiti di carattere gestionale afferenti al regolamento e poi, per chi lo desiderasse, d’estendere il percorso con lo sviluppo di un sistema qualità certificabile. Scelta fatta dalla maggior parte dei ns. Clienti con gran soddisfazione. Che dire: di necessità virtù!

Essere organizzati vale di più quando a dirlo sono gli altri.
A riguardo abbiamo messo a punto una metodologia in linea con le principali norme di qualità. Principalmente la famosa ISO 9001 ma pure la UNI 11034 dedicata proprio ai servizi nell’infanzia per il tema della sicurezza del luogo in cui i piccini trascorrono parecchio del proprio tempo.
Questo percorso è in linea e più completo rispetto ai soli requisiti regionali per l’accreditamento e permette all’asilo d’ottenere un riscontro oggettivo circa la validità dell’erogazione del servizio, tanto da migliorare le informazioni a disposizione per impostare un’efficace comunicazione a favore di tutti i soggetti che intervengono nel contesto dei servizi educativi per i bimbi d’età compresa fra tre mesi e tre anni. Ad esempio famiglie e tutori, banche e altre istituzioni in genere, aziende interessate alla stipula di convenzioni per i propri dipendenti, ecc.
Questo modello gestionale specifico che abbiamo pensato, oltre ovviamente a dar un’efficace risposta per l’accreditamento regionale, è facilmente estendibile ai fini di un’eventuale certificazione di qualità rilasciata da organismi indipendenti e, almeno come primo approccio, sarà funzionale al tema della qualificazione del personale / educatori che operano nei nidi d’infanzia (rif. D.lgs 65/2017).

I riferimenti di legge.
Lasciando a margine le digressioni sulla certificazione di qualità. Ricordiamo che sull’argomento il fondamentale riferimento in Friuli-Venezia Giulia è la Legge Regionale 20/2005 che declina i requisiti organizzativi e di gestione del personale con Decreto del Presidente della Regione F.V.G. n. 230/2011 e n. 208/2017.

Le priorità.
Invitiamo infine i referenti dei nidi d’infanzia a non sottovalutare la tempistica. Infatti, il legislatore prevede la messa in opera da parte dei soggetti gestori dei servizi per la prima infanzia dei requisiti organizzativi già dal 01.01.2019 ma con riferimento all’anno educativo 2019/2020.
Ai fini del rilascio dell’accreditamento la domanda dovrà esser presentata a partire da aprile 2019. Si raccomanda a riguardo di prevedere, nel caso d’interesse, di procedere con l’istruttoria entro il mese di giugno 2019, così da non accumulare ritardi oltre i tre mesi necessari per l’espletamento della pratica e riprendere al più tardi l’anno educativo in autunno 2019 con l’accreditamento.
È probabilmente superfluo specificare che i requisiti Regionali vanno soddisfatti precedentemente alla presentazione della domanda.

Per approfondimenti vi invitiamo a contattarci per fissare un appuntamento con uno dei ns. esperti, saremo lieti di fornirvi ogni opportuna informazione.

Pubblicata la nuova ISO 50001:2018 - Sistemi di gestione dell'energia

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Nuova ISO 50001:2018

La versione 2018 della ISO 50001 è stata pubblicata il 20 agosto 2018 e sostituisce la precedente versione del 2011, recependo la High Level Structure (H.L.S.) comune a tutte le norme afferenti i sistemi di gestione aziendale (ovvero ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001) e semplificando quindi notevolmente l'integrazione fra di loro.

Inoltre, fra le principali novità introdotte segnaliamo:

  • una maggiore attenzione al ruolo del top management;
  • inclusione di nuove definizioni, tra cui quella di miglioramento delle performance energetiche;
  • introduzione del concetto di normalizzazione degli indicatori di prestazione energetica [EnPI (s)] e delle energy baselines;
  • approfondimento del testo relativo agli EnPI(s) e alle energy baselines per migliorarne la comprensione concettuale.

Lo scopo finale dello standard è quello di permettere a qualsiasi tipo di organizzazione, indipendentemente dalla loro tipologia e dalle caratteristiche quali/quantitative dell'energia utilizzata, di stabilire dei sistemi e dei processi utili a migliorare costantemente le performance energetiche, includendo efficientamento, uso e consumo di energia. L’organizzazione certificata in conformità alla norma avrà modo di avere un rientro non solo in termini di opportunità di business e profitto, ma anche a livello di reputazione, poiché la lotta per il rispetto dell’ambiente è socialmente considerata sempre più importante e urgente.

Per quanto riguarda le organizzazioni già in possesso di un sistema di gestione dell'energia certificato ISO 50001:2011, ci saranno 3 anni di tempo per effettuare la transizione alla nuova edizione della norma.

Eventi formativi gratuiti per i sistemi di gestione Qualità e Ambiente

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Anche quest'anno Synergica organizza una serie di eventi di formazione gratuiti sulle norme ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 recentemente aggiornate. Per facilitare l'accesso agli interessati gli eventi si terranno sia a Trieste che a Udine e saranno replicati diverse volte.

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La formula usata quest'anno è quella del mini evento formativo di 2 ore in cui daremo risposte concrete su cosa fare per l'imminente transizione dei Sistemi di Gestione certificati alle versioni 2015 delle norme ISO 9001 e ISO 14001. Verranno illustrati i requisiti dello standard in raffronto alla precedente versione, enfatizzando le novità e facendo cenno all'applicazione di strumenti in risposta ai nuovi concetti introdotti. Ci sarà ampio spazio per rispondere a tutte le vs. domande e fornire informazioni pratiche di supporto alle Aziendeche vogliono progettare un nuovo Sistema di Gestione, comprensivo dell'approccio basato sulla gestione dei rischi e per quelle che intendono eseguire la transazione.

Scarica il modulo di iscrizione

Non ci saranno scuse per non partecipare perchè sia a Udine che a Trieste gli eventi saranno ripetuti in diversi orari nelle diverse edizioni, qui sotto potete vedere il programma:

EVENTI DI TRIESTE (tenuti nella nostra aula di via Fabio Severo 14/b)

  • martedì 20.03 ore 15-17
  • mercoledì 18.04 ore 09-11
  • mercoledì 30.05 ore 15-17
  • mercoledì 27.06 ore 09-11
  • martedì 24.07 ore 15-17

EVENTI DI UDINE (tenuti nella nostra sede in Piazzale XXVI Luglio 9)

  • martedì 20.03 ore 09-11
  • mercoledì 18.04 ore 13-15
  • mercoledì 30.05 ore 09-11
  • mercoledì 27.06 ore 15-17
  • martedì 24.07 ore 09-11

Invitiamo tutti coloro che per esigenze professionali devono affrontare le differenti tematiche correlate alla realizzazione, gestione, valutazione e certificazione di Sistemi di Gestione per la Qualità e Ambiente, cioè imprenditori, consulenti, componenti del team coinvolto nella gestione dei processi (es. dirigenti, resp. produzione, formatori, risk manager).

Questi eventi inoltre sono propedeutici ad altri futuri corsi che tratteranno la materia in maniera più avanzata e specifica e per i quali sarà richiesta la conoscenza dell’intero quadro normativo di riferimento.

Sistemi di Gestione della Sicurezza: addio OHSAS 18001, benvenuta ISO 45001.

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A marzo 2018 arriverà la nuova “ricetta” per migliorare le condizioni di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro: siete pronti per la migrazione?

Migrazione

Stato dell’arte della norma
Il 25 gennaio 2018 la nuova norma ISO 45001 è stata approvata definitivamente con un bel 93% di voti favorevoli da parte dei “P-Members” ISO.
Si tratta della prima norma ISO certificabile relativa ai Sistemi di Gestione per la Salute e Sicurezza sul Lavoro ed è ormai imminente la pubblicazione del testo definitivo come International Standard.

Che cos’è la ISO 45001?
Ma di cosa si tratta? La norma denominata “Occupational Health & Safety Management Systems” definisce i requisiti per i sistemi di gestione come successione della specifica OHSAS 18001 ed aiuterà le aziende a predisporre e mantenere un luogo di lavoro sicuro e salutare per le persone coinvolte nelle attività, assumendo quindi un ruolo fondamentale sia nella prevenzione di incidenti gravi, infortuni e malattie professionali che nel miglioramento continuo di questi aspetti.

Quali sono i principali benefici?
L’implementazione di sistemi di gestione relativi alla salute e sicurezza sul lavoro permette di norma d’ottenere vari vantaggi, eccone alcuni:

  • Ridurre gli infortuni, le malattie e i decessi correlati al lavoro
  • Eliminare o minimizzare i rischi associati alla salute e alla sicurezza sul lavoro
  • Migliorare le prestazioni e l’efficacia in termini di salute e sicurezza sul lavoro
  • Dimostrare la responsabilità delle imprese e conformarsi ai requisiti della supply chain
  • Tutelare la reputazione del marchio
  • Motivare e coinvolgere il personale attraverso la consultazione e la partecipazione

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Formazione sulle nuove ISO 9001 e ISO 14001

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Ogni normativa inerente i sistemi di gestione viene sottoposta a revisione periodica al fine di mantenerla aggiornata e in linea con le esigenze del mercato e delle altre parti interessate.

Visto il periodo di cambiamento, abbiamo messo a punto un percorso semplice ed efficace che si sviluppa in Friuli Venezia Giulia, in più tappe: la prima per permettere alle persone di comprendere sinteticamente come gestire la transizione della certificazione, la seconda per tutti coloro che vogliono condividere le proprie esperienze ed approfondire il tema, attraverso la presentazione di esempi e casi concreti d’applicazione dei nuovi standard. Per i più temerari non mancherà l’opportunità, con una terza tappa, di potersi specializzare ed acquisire la qualifica di auditor interno qualità ed ambiente.

Scarica la nostra proposta e scegli il percorso più adatto alle tue esigenze – Date e sedi.

Il percorso formativo proposto è così articolato:

ISO 9001:2015 – Sistema di gestione per la qualità

  • Incontro informativo gratuito dedicato a chi ha già dimestichezza con la versione precedente della norma - Mercoledì 27 settembre 2017 ore 09-12
  • Corso specifico volto a comprendere le diverse fasi di applicazione della ISO 9001:2015, recepire l’approccio basato sui rischi e sviluppare propri nuovi strumenti manageriali - Mercoledì 27 settembre (09-12) e Martedì 03 ottobre 2017 (giornata intera)

Norma ISO 9001:2015 - Seminario Gratuito - 3 ore Modulo iscrizione

Norma ISO 9001:2015 - Applicazione - 11 ore Modulo iscrizione

ISO 14001:2015 - Sistema di gestione ambientale

  • Incontro informativo gratuito dedicato anche a coloro che conoscono già la versione precedente della norma - Mercoledì 27 settembre 2017 ore 14-17
  • Corso di approfondimento caratterizzato da un focus sui singoli requisiti della ISO 14001:2015 utile a chi desiderasse implementare un nuovo sistema o modificarne uno già esistente - Mercoledì 27 settembre (14-17) e Lunedì 02 ottobre 2017 (giornata intera)

Norma ISO 14001:2015 - Seminario Gratuito - 3 ore Modulo iscrizione

Norma ISO 14001:2015 - Sistemi di gestione Ambientale - 11 ore Modulo iscrizione

AUDITOR INTERNO - ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

  • Corso di specializzazione sulla norma ISO 19001 che permette ai partecipanti d’acquisire, anche tramite delle simulazioni di audit, le tecniche necessarie per svolgere efficacemente gli audit interni in riferimento alla norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015. Senza costi aggiuntivi i partecipanti potranno effettuare l’esame di qualifica per auditor interno qualità e ambiente - Mercoledì 18 e giovedì 19 ottobre 2017 (2 giornate intere)

Auditor interno qualità ISO 9001:2015 e ambiente ISO 14001:2015 - 16 ore - Modulo iscrizione

Gli incontri si terranno a Udine in P.le XXVI Luglio, 9 presso la sede di Synergica s.r.l.

Per maggiori informazioni e per le iscrizioni ai corsi è possibile contattare la dott.ssa Beatrice Bassanese a questi recapiti:

tel. 040 43833 - 040.2451595 - email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

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